Velkommen til den nye DACHSER-plattformen
DACHSER-plattformen tilbyr kunder en sentral, digital løsning for alle deler av forsyningskjeden. Utrullingen skjer trinnvis, og i løpet av høsten vil de fleste av DACHSER Norways kunder bli introdusert for det nye systemet.
DACHSER-plattformen tilbyr kunder en sentral, digital løsning for alle deler av forsyningskjeden. Utrullingen skjer trinnvis, og i løpet av høsten vil de fleste av DACHSER Norways kunder bli introdusert for det nye systemet.
DACHSER-plattformen er vårt sentrale digitale økosystem, utviklet for å dekke alle kundebehov. Den samler tjenester fra våre forretningsområder Road Logistics og Air & Sea Logistics i et standardisert og intuitivt brukergrensesnitt. Fremover vil du kunne be om pristilbud og bookinger, spore forsendelser, sjekke lagernivåer og få tilgang til statistikk og rapporter – alt i ett system.
Fra begynnelsen av 2026 vil ingen nye kunder bli koblet til det gamle eLogistics-systemet. Migreringen, som startet i september 2023 med flyfraktkunder og kort tid etter med LCL-sjøfraktkunder, nærmer seg nå slutten. I løpet av høsten vil veitransportkunder bli kontaktet for å starte sin migrering.
Hvordan fungerer migreringen?
Migreringen skjer gradvis i løpet av de kommende månedene. Det opprettes en konto for hver kunde, og en representant fra din lokale DACHSER-avdeling vil ta kontakt når det er tid for å bytte system.
DACHSER-plattformen er et sentralt digitalt system for alle kundens behov.
Med sitt intuitive grensesnitt gjør DACHSER-plattformen det enkelt for brukere å raskt sette seg inn i systemet og begynne å arbeide direkte i live-versjonen. For å sikre en smidig overgang vil alle kunder få en gjennomgang sammen med en erfaren DACHSER-medarbeider.
Hva kan du som bruker forvente?
DACHSER-plattformen gir en skreddersydd, digital ende-til-ende-løsning med full transparens i vare- og datastrømmer – spesielt nyttig for interkontinentale sendinger som involverer ulike transportformer.
I DACHSER-plattformen vil du kunne:
- Se priser og produktalternativer
- Opprette bookinger
- Få oversikt over ordre på tvers av alle transportformer
- Spore sendingene dine via Track & Trace
- Sjekke lagernivåer
- Få tilgang til fakturaer
- Generere statistikk, inkludert GHG-utslippsrapporter
- Kommunisere direkte med Customer Service
- Laste opp, redigere og laste ned dokumenter
Plattformen utvikles kontinuerlig, og nye funksjoner vil bli lagt til over tid. Dersom du har spørsmål, er du alltid velkommen til å kontakte oss.
