DACHSER valgt som logistikkpartner for Ellos Groups ekspansjon i Europa
Som en del av sin vekststrategi har Ellos Group siden 2021 samarbeidet med markedsplasser som Amazon og Zalando for å styrke sin tilstedeværelse på det europeiske markedet. For å møte de strenge kravene til leveringspresisjon har selskapet valgt DACHSER som logistikkpartner.
Ellos Group står bak e-handelsplattformene Ellos, Jotex og Homeroom, samt betalingsløsningen Elpy. Selskapet ble grunnlagt i Sverige i 1947, den gang som en postordrekatalog. Siden den gang har Ellos vokst til å bli en ledende shoppingdestinasjon for mote og interiør i Norden. Når strategien i 2021 ble utvidet til å inkludere salg via europeiske markedsplasser, oppsto behovet for en logistikkpartner med erfaring fra komplekse leveranser til B2B-forhandlere.
«Markedsplasser som Amazon og Zalando stiller svært høye krav til leveringsprosessen. Da vi skulle etablere oss på det europeiske markedet, trengte vi en partner som er vant til slike transporter, og som kan garantere leveranser på en spesifikk dag og tid. DACHSERs største styrke er deres håndtering av komplekse flyter», forklarer Nina Littorin, Distribution Manager i Ellos Group og ansvarlig for alt utgående gods fra selskapets to lagre i Borås.
Digitale markedsplasser gir en unik tilgang til millioner av kunder, men stiller samtidig svært strenge krav. Den enorme mengden gods som Amazon og Zalando håndterer daglig gjør at selv små avvik kan få store konsekvenser for leveransekjeden.
Med sitt omfattende nettverk av terminaler i Europa og integrerte IT-systemer, har DACHSER den nødvendige kompetansen til å møte disse kravene. For Amazon er DACHSER en av flere preferred inbound carriers. Det innebærer at selskapet har en dedikert funksjon som overvåker alle sendinger til Amazons lagre, og kan reagere raskt for å unngå flaskehalser – blant annet ved å utvide antall tilgjengelige tidsluker.
«Vi har ikke råd til å mislykkes med leveranser til disse aktørene. En eneste feil kan bety tap i salg, bøter eller dårligere synlighet på markedsplassen. Derfor stiller vi naturligvis høye krav til DACHSER», sier Littorin.
Presisjon krever tydelig kommunikasjon
Når leveranser handler om mer enn å frakte varer fra A til B, og presisjon er avgjørende, er det klare prosesser og god kommunikasjon som sikrer suksess. Med over 377 filialer globalt, satser DACHSER på lokal tilstedeværelse kombinert med internasjonal styrke.
For Ellos Group er nærmeste avdeling DACHSER Swedens filial i Göteborg, som har kundeservice, salgsavdeling og operativ drift under samme tak.
«Vi vet alltid hvem vi skal henvende oss til når vi trenger hjelp. Den lokale kontakten gjør samarbeidet personlig, og vi er trygge på at vi får den informasjonen vi trenger – også når ting ikke går helt som planlagt. Det gir oss en logistikkpartner som faktisk leverer på det de lover», sier Littorin.
Et fleksibelt nettverk
Ellos Group har et bredt sortiment som spenner fra klær, smykker og sko til interiør, møbler og dekor. Varene har ulike behov når det gjelder transport, og nettopp fleksibilitet er en av DACHSERs styrker.
«DACHSER kan håndtere alt fra tekstiler til skjøre produkter, enten det er en liten lampe eller et stort marmorbord», sier Littorin.
For gods som krever ekstra skånsom behandling, er DACHSERs vekselflak med bjelkesystem en viktig fordel: «Systemet gjør det mulig å laste på to nivåer. Det øker fyllingsgraden, reduserer antall skader og gir færre lastebiler på veiene. Samtidig åpner det for en mer presis prismodell», forklarer Henrik Jensen, Branch Manager ved DACHSER Swedens vei-transportfilial i Göteborg.
«Vi føler oss trygge på at DACHSER kan håndtere vårt gods på en god måte», avslutter Littorin.
